Така кількість платників податків звернулась на антикорупційний сервіс «Пульс» за січень-липень 2013 року. Безпосередньо на розгляд до територіальних органів Головного управління Міндоходів Закарпатської області надійшло 15 запитів та Чопської митниці Міндоходів - 5.
Звернення на «Пульс» надходили від жителів Ужгорода, Ужгородського, Іршавського, Мукачівського та Тячівського районів – повідомили у відділі обслуговування платників податків ГУ Міндоходів у Закарпатській області .
Представники бізнесу на Закарпатті повідомляли на «Пульс» про певні труднощі з поданням звітності, прохали про прискорення видачі довідки про зняття з обліку платника податків, довідки про отримані доходи та видачі свідоцтва платника єдиного податку. Звернення, які надійшли на адресу Чопської митниці Міндоходів стосувалися порядку митного контролю та оформлення, а також можливого порушення митного законодавства.
«Відразу після того як платники телефонують на сервіс «Пульс», фахівці починають опрацьовувати це питання. Якщо ситуація не надто складна, то її вдається вирішити протягом доби. Завдяки цьому сервісу ми маємо інформацію з першоджерела від наших клієнтів про те, що в них викликає запитання чи занепокоєння під час спілкування з працівниками Міндоходів» - зазначає заступник начальника ГУ Міндоходів у Закарпатській області Віталій Кричко.
Заступник керівника Головного управління Міндоходів області підкреслює, що негайне реагування на повідомлення, врахування прохань та пропозицій дозволяє попередити виникнення напруження й сприяє налагодженню конструктивного діалогу з підприємницькою спільнотою.
Нагадаємо, що інтерактивний сервіс «Пульс» приймає звернення представників бізнесу з податкових та митних питань. Поскаржитися на неправомірні дії або бездіяльність працівників Міністерства доходів і зборів, оперативно вирішити суперечливі запитання, які виникають у сфері адміністрування податків та під час здійснення митного контролю та митного оформлення можна за телефоном (044) 284-00-07. Лінія працює цілодобово.
Головне управління Міндоходів у Закарпатській області