Ще до прибуття працівників ДСНС, господар намагався самотужки визволити коня із пастки. Коли спроби виявилися марними, чоловік зателефонував за номером «101».
Працівники аварійно-рятувального загону спеціального призначення, котрі прибули за декілька хвилин після виклику, прийняли рішення здійснити підйом коня за допомогою пожежних рукавів та рятувальної мотузки.
Завдяки спільним зусиллям рятувальників та місцевого населення, потерпілу тварину вдалося витягнути з колодязя. На щастя господарів, серйозних ушкоджень тварина не отримала.