На базі Закарпатського державного університету в рамках програми «Корпорація «Парус» - навчальним закладам України» відбувся тренінг для викладачів «Ефективний CRM».
Метою проведення тренінгу є надання практичних знань з використання CRM (Customer Relationship Management) - системи «Парус-Менеджмент і маркетинг». Це ефективний інструмент, що дозволяє вести стратегію компанії, спрямовану на розуміння поведінки клієнтів для підвищення рівня утримання та задоволеності найбільш прибуткових з них, при одночасному зниженні витрат і збільшенні ефективності взаємодії з клієнтом.
Участь у тренінгу взяли викладачі з різних навчальних закладів області. Під керівництвом координатора партнерських програм Корпорації «Парус» в Україні Ірини Заєц учасники змогли не тільки отримати теоретичні знання, а й взяти участь у моделюванні реальних прикладів застосування CRM в комерційній діяльності.
Після навчання, яке тривало 2 дні, усі учасники виконували тестові завдання та при позитивному результаті отримали сертифікати.
Джерело:ЗакДУ
Підписуйтесь та читайте новини Закарпаття у нашому Телеграм-каналі та нашій сторінці у Facebook
