У зверненні представники УНП наводять декілька з сотні прикладів невдоволеності послугами пасажирів, які надали інформацію про неякісне обслуговування, образи і неповагу з боку водіїв маршрутного транспорту.
Вони констатують, що для перевезення пасажирів і наданню відповідних послуг необхідна не тільки відповідна категорія у правах водія, ліцензія і т.д., а й наявність знань щодо морально-етичних норм поведінки водіїв, що перевозять людей.
«Нестриманість водія виявилась й нещодавно, - навівши приклад, каже мешканка Ужгорода, - коли 21 липня у маршрутному таксі №21 - Газель (номер транспортного засобу не вказано), сіли двоє пенсіонерів. Всупереч невдоволенню та образам водія і що він не буде нікого везти безкоштовно, репліка: «можете йти у міськраду і писати скаргу на мене», пенсіонери все ж поїхали.
Коли старенькій парі настав час виходити, шофер зупинився їм в болоті по кісточку... На прохання інших пасажирів проїхати ще два метри, аби виїхати з болота водій проігнорував прохання та відвернувся. Пенсіонери вийшли через болото... всі пасажири були в шоковому стані від побаченого».
На жаль, подібних випадків безліч і аморальна поведінка притаманна більшості водіям ужгородських маршруток. «Аморальність є актуальною проблемою сьогодення – відсутність поваги та шанобливого ставлення до людей похилого віку, низький рівень особистісної культури, морально-етичних якостей. І всім зрозуміло, що з цим потрібно боротися», - запевняють у зверненні представники УНП.
Заступник голови Закарпатської обласної організації УНП Микола Нечитайло наголошує, що «виховати, ввічливого, добропорядного, стриманого водія - одне з завдань запропонованих інструктажів (курсів) добропорядності, які мають бути обов’язковими для кожного водія, що вирішив здійснювати перевезення пасажирів».
Також, він нагадав ще й те, що «після чергового підняття тарифів (2,00 грн.) перевізники зобов’язувалися покращити якість надання послуг. Тому, організація проведення грамотних й цікавих інструктажів - обов’язково дасть позитивний результат і навчить водіїв бути людяними».
Джерело:Прес - служба УНП
Підписуйтесь та читайте новини Закарпаття у нашому Телеграм-каналі та нашій сторінці у Facebook
